问题：老师你好，公司刚开通电子口岸，拿到了IC卡，为什么登入进去后里面的执法系统板块内容是灰色的（有的板块能点进去，有的不能，这是为什么？）。拿到ic卡后要做些什么，之后才能正常的进行报关委托，出口退税的一系列操作呢？
回复：您好！根据问题所述，首先您要确认IC卡是否插入，若是法人卡，则显示灰色是正常的，因为法人卡具备管理权限，不具备操作权限，所以出口退税模块是灰色的。若您确认插入操作员IC卡，但是点击出口退税等子模块是灰色的，建议您如下操作：1）修改初始密码。2）点击中国电子口岸首页-在线购卡-新系统注册。，



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